哈電集團(tuán)財(cái)務(wù)公司自2023年初開始謀劃財(cái)務(wù)RPA建設(shè)工作。經(jīng)過7個月的調(diào)研、學(xué)習(xí)和規(guī)劃，于2023年8月正式啟動RPA建設(shè)。在建設(shè)過程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化流程，分兩期推進(jìn)，歷時一年成功上線16個應(yīng)用流程，覆蓋計(jì)劃財(cái)務(wù)部、結(jié)算業(yè)務(wù)部、客戶服務(wù)部等多個部門，為公司增添了“對賬機(jī)器人”“統(tǒng)計(jì)報表機(jī)器人”“數(shù)據(jù)處理機(jī)器人”“數(shù)據(jù)比對機(jī)器人”等多名“數(shù)字員工”，實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)財(cái)務(wù)流程的自動化處理。
具體應(yīng)用場景。一是自動化財(cái)務(wù)對賬。RPA通過自動采集與核對數(shù)據(jù)，每日定時完成“銀行存款準(zhǔn)備金數(shù)據(jù)核對”“軟通業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)業(yè)財(cái)”等對賬工作。在減少人工操作的錯誤率和時間成本的同時，還確保了財(cái)務(wù)處理的準(zhǔn)確性和及時性。二是智能化報表分析。RPA從公司內(nèi)部各系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)，智能化生成目標(biāo)財(cái)務(wù)報表和分析數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了“銀行大集中系統(tǒng)月報、季報自動生成”和“報表內(nèi)部往來交易數(shù)據(jù)整理”等功能，為決策提供了準(zhǔn)確、高效的報表數(shù)據(jù)支持。三是便捷化數(shù)據(jù)填報。按照預(yù)設(shè)規(guī)則，RPA進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與統(tǒng)計(jì)計(jì)算，實(shí)現(xiàn)了跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合填報，如“銀行存款準(zhǔn)備金填報”“司庫銀行賬戶余額填報”“銀行利率報備系統(tǒng)報送”等功能，提升了數(shù)據(jù)填報質(zhì)量。四是智能化數(shù)據(jù)審核。在結(jié)售匯業(yè)務(wù)審單環(huán)節(jié)，RPA利用OCR技術(shù)對發(fā)票數(shù)據(jù)與合同數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化審核，比對材料合法性、有效性。并且定期比對企業(yè)賬戶信息，保證信息時效性。
數(shù)據(jù)監(jiān)測與移動端應(yīng)用。為更好地監(jiān)測和預(yù)警，財(cái)務(wù)公司搭建了RPA數(shù)據(jù)可視化大屏駕駛艙，開發(fā)機(jī)器人監(jiān)控功能。大屏駕駛艙實(shí)時展示RPA運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，提供多維度數(shù)據(jù)分析，便于財(cái)務(wù)人員及時發(fā)現(xiàn)和解決機(jī)器人執(zhí)行過程中的錯誤或異常，確保財(cái)務(wù)機(jī)器人穩(wěn)定、高效運(yùn)行。同時，財(cái)務(wù)公司將RPA技術(shù)與移動應(yīng)用相結(jié)合，搭建手機(jī)端APP，使財(cái)務(wù)人員能遠(yuǎn)程操作RPA機(jī)器人執(zhí)行任務(wù)，實(shí)現(xiàn)無人值守的自動化管理，并實(shí)時監(jiān)控機(jī)器人狀態(tài)，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理的靈活性和響應(yīng)速度。
數(shù)據(jù)安全保障。為保障RPA數(shù)據(jù)安全，財(cái)務(wù)公司實(shí)施多層次安全策略，包括訪問控制、數(shù)據(jù)加密、日志記錄、安全配置和員工培訓(xùn)等。通過嚴(yán)格權(quán)限管理、分配查詢權(quán)限、使用強(qiáng)加密技術(shù)等措施，有效防范數(shù)據(jù)泄露和未授權(quán)訪問，確保RPA環(huán)境下數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性。
RPA系統(tǒng)上線應(yīng)用以來，報送數(shù)據(jù)保持“零”差錯，“零”延誤，每周節(jié)約人工約20小時，工作效率大幅提升，有效解決了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)流程中的問題，使財(cái)務(wù)工作向高效、精準(zhǔn)、智能化方向發(fā)展，推動財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，不斷提升哈電財(cái)務(wù)公司核心競爭力。
